創業安政3年、京都茶懐石料亭の本物の美味。
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商品レビュー・口コミ一覧
下鴨茶寮（東京店）
総合評価
(4件の平均と分布)
項目評価
(4件の平均)
利用シーン
年代
性別
絞り込み
40 代 女性
東京都渋谷区
2025/01/23
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
優しいお味でした。またお肉（脂も含め）甘さがごはんにもとてもよく買いました。ただご飯がこの季節柄のせいがとても固くそこが残念でした。何度かこちらは利用しておりますが、ご飯が固く感じたのは初めてでした。
スタッフコメント
多くの商品の中から下鴨茶寮（東京店）の鴨川をご利用いただき、またレビューコメントをいただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。ご飯のかたさにつきまして、冷めていても美味しい商品をご提供できるよう改良を重ねます。
60 代 女性
東京都新宿区
2024/12/24
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
料亭のお弁当で楽しみにしていたのですが、ご飯が硬くてボロボロでした。硬めはたまに他のお店でもありましたが、あまりにひどくて古いお弁当なのでは？ と思ってしまいました。男性からは少な目との感想がありました。
スタッフコメント
この度はレビューコメントにてご意見を頂きありがとうございます。下鴨茶寮（東京店）のみやびをご利用に際し、お客様のご期待に添えない商品・サービスとなり、大変申し訳ございませんでした。商品の食感やボリュームにつきまして、今回お寄せいただいたご意見に対して真摯に受け止め、 引き続きお客様に喜んでいただける商品とサービスのご提供を目指して、全力で改善に努めてまいります。この度は提供商品の品質にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この店舗の情報をシェア
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スタッフコメント
多くの商品の中から下鴨茶寮（東京店）の舞妓をご利用いただき、またレビューコメントをいただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。ご飯の食感につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。