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商品レビュー・口コミ一覧
博多御膳 ふく鶴
総合評価
(16件の平均と分布)
項目評価
(16件の平均)
利用シーン
年代
性別
絞り込み
50 代 女性
大阪府大阪市中央区
2024/09/05
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
ボリュームもしっかりあり、味付けも満足できました。明太子シュウマイと辛子蓮根がどれだろうって感じでした。特に辛子蓮根については九州でいいただくものとは別物でした。牛レモンステーキが思ったより薄いのでステーキという感じではありませんでした。
20 代 女性
大阪府大阪市中央区
2024/08/23
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
見た目と味も完璧でした。到着次第、会場までお運びいただきたかったのですが、そちらだけいただけなかったので4にいたしました。それ以外全て完璧で、またお願いしたく存じます。
50 代 女性
大阪府大阪市西区
2024/05/30
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
以前利用したときは非常においしくいただいたので今回はお客様のものもと思い安心して注文しましたが、全体が乾燥？特にご飯が乾燥していて本当に当日炊いたごはんなのか？と思うほどでした。おかずも豚しゃぶ？が団子のように固まっていたりでお味も前回よりも（乾燥のためかわかりませんが）おいしくありませんでした。
スタッフコメント
多くの商品の中から博多御膳 ふく鶴の博多・贅沢明太1本と豚しゃぶ～大分かぼすおろしポン酢～をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。商品の食感につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。 この度は提供商品の品質にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
50 代 女性
大阪府大阪市北区
2024/03/24
ご利用シーン : 家族・知人と利用（法事・法要）
ご飯がかたかったのでたべにくかった、かぼちゃがパサパサ乾燥していた味が無かった、小芋は味が無かった
スタッフコメント
多くの商品の中から博多御膳 ふく鶴の宮崎・鶏の幽庵焼き錦糸ごはんをご利用いただき、またレビューコメントをいただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。商品の食感や味につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。 この度は提供商品の品質にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
30 代 男性
大阪府大阪市中央区
2024/01/29
ご利用シーン : イベントで利用（セミナーなど）
以前別の種類を利用したので、違うのを頼もうと思い注文しました。鶏肉の味付けはいいですが、大きさが写真よりも小さく、またご飯も冷えてるのは仕方ないにしろカチカチに硬い部分があったりと残念でした。オカズのお揚げ？も何の味付けもなく私的には美味しいとは思えませんでした。他の方は夜に食べておつまみに良かったですと言われましたが、食事としては物足りないのが個人的感想です。
スタッフコメント
多くの商品の中から博多御膳 ふく鶴の宮崎・とり炭火焼きと幽庵焼き錦糸ごはんをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。商品の味や量・食感につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。 今後も、お気づきの点がございましたら、お知らせ頂けますと幸いです。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
40 代 女性
大阪府大阪市北区
2024/01/02
ご利用シーン : 職場での利用（懇親会など）
先日、新年早々の注文で、少量にもかかわらず配達いただき、誠にありがとうございました。ゲストをお招きしての懇親会で利用させていただきましたが、参加者から、後日以下のご意見を頂きました。・ごはんに芯があり、非常に硬かった。・かぼちゃが生煮えだった。ゲストには「九州づくしと牛すき焼きうな重」をお出ししたのですが、特に感想はお聞きしておりませんが、同じようにごはんやかぼちゃが硬かったのではないかと、心配しております。人気順で上位に入っており、内容もとても美味しそうだったので利用したのですが、今回のようなことがあると、次回の利用はためらってしまいます。ぜひ改善をよろしくお願いいたします。
スタッフコメント
数ある商品の中から博多御膳 ふく鶴の薩摩・ローストポークの柚子胡椒とがめ煮めんたい高菜ごはんをお選びいただきありがとうございます。しかしながら、今回お客様のご期待に添えない商品・サービスとなり、大変申し訳ございませんでした。商品の食感につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともごちクルをご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
40 代 女性
奈良県奈良市
2024/01/05
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
前日も注文し、米がカチカチと聞いたため、レンジで温めたら、固さはマシになりましたが、パサつきはあり、余り美味しくありませんでした。見た目は良いだけに残念でした。
スタッフコメント
多くの商品の中から博多御膳 ふく鶴の奄美・お出汁で食べる鶏飯と鶏つくねをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。衛生上の観点から作りたての商品を冷ましてからお届けする必要がありますが、冷めていても美味しい商品をご提供できるよう、製造店舗と協力して改善に努めます。 この度は提供商品の品質にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
40 代 女性
奈良県奈良市
2024/01/04
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
米が固すぎる。冷凍して、温めず出したような味で、パサパサして全く美味しくない。薄味だが美味しかったので、とても残念。
40 代 男性
大阪府吹田市
2023/10/30
ご利用シーン : イベントで利用（セミナーなど）
肉が薄く、おかずとご飯の量のバランスが悪い。ご飯を詰め込む必要があり、私はご飯を残しました。
スタッフコメント
多くの商品の中から博多御膳 ふく鶴の薩摩・ローストポークのレモンステーキと鶏つくねをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、今回ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。商品の食感や量につきまして、お客様のご期待に添えるよう製造店舗と連携し改善に努めます。 お客様からいただいた評価をしっかりと受け止め、今後はお客様に満足いただける商品・サービス向上に向けた努力を重ねてまいります。
60 代 女性
大阪府大阪市天王寺区
2023/10/16
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
役員会議で利用しましたが、好評でした。今回で3回目。
50 代 男性
大阪府堺市堺区
2023/09/29
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
蟹めしが少し薄味だと感じましたが、全体的にはおいしくいただけました。
50 代 女性
大阪府大阪市中央区
2023/03/16
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
女性には丁度良い量でした。栄養バランスも良く、見た目も写真通りでした。お出汁をどこにかけるか分からず、皆んな迷っていました。（ご飯にかけるのが正解？）一言説明があった方が良いと思いました。がっつり系の男性陣は少し物足りなかったみたいです。
50 代 女性
大阪府大阪市西区
2023/02/12
ご利用シーン : イベントで利用（セミナーなど）
味はすごく良くて大満足でしたが、もう少しボリュームがあればよかったと話されてました。
40 代 女性
大阪府大阪市淀川区
2023/01/23
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
お出しで食べるというのが珍しくて注文したのですが、鶏肉が大変香ばしくおいしかったです。ただ、もともとおいしかったのですが、お出しを入れて食べても薄味の為あまり変化がなかったかなと感じました。ごはんが炊き込みごはんだったらもっとおいしかったかも。でも彩りもきれいで大変満足でした。
60 代 女性
大阪府大阪市中央区
2023/01/16
ご利用シーン : 職場での利用（昼食、夕食）
彩りも味もとても良かったです！
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スタッフコメント
この度はレビューコメントにてご意見を頂きありがとうございます。博多御膳 ふく鶴の長崎・牛レモンステーキ 大分とり天と明太子しゅうまい辛子蓮根をご利用に際し、ご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。商品の味につきまして頂いたご意見を参考に、より一層美味しくお召し上がり頂ける状態でお届け出来るよう、製造店舗と連携して取り組んでまいります。