ご注文に関するヘルプ

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注文した後に、注文内容の変更やキャンセルをする事はできますか?

可能です。
変更キャンセルはお電話にて承ります。
TEL:0570-00-5190
受付時間:9:00〜19:00 年中無休
【期限について】
各店舗で決まっているご注文期限までは、無料で変更・キャンセルが可能です。

※期限は店舗によって異なりますので、各店舗・商品ページ下部の【ご利用ガイド】をご確認ください。【ご利用ガイド】の位置は以下の図の通りです。
【料金について】
ご注文期限を過ぎてしまいますと、期限以降前日17:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%のキャンセル料がかかりますので、ご了承ください。
※個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料がかかります。
また、ご注文期限を過ぎますと、個数を増やすこともできませんのでご注意ください。
【Webサイトからのキャンセルについて】
ごちクル会員の方は期限前であれば【ご注文履歴】からキャンセルが可能です。
ただし、ご注文のお取り消しのみ対応しており、個数の変更などはwebサイトでは承れません。
お電話にてご連絡をお願いいたします。

●商品ページ ご利用ガイド
商品ページ ご利用ガイド

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