ご利用ガイド

商品の選び方

商品の選び方
1. エリアを選ぶ 店舗によってお届けエリアが異なります。
まずはお届けエリアをお選びください。
2. 日時を選ぶ お届け先によってお届けできる時間が異なります。
希望のお届け時間をお選びください。
3. 予算で選ぶ お弁当1個あたりから予算をお選び頂けます。
ご予算に応じてお選び下さい。
4. キーワードで選ぶ お探しのキーワードでお選び頂けます。
お探しの店舗をご記入下さい。
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5. 条件で絞り込み・切り替え・並び替え ・ お弁当の一覧、お店の一覧に切り替えができます。
・ 注文の多い順、価格の安い順、価格の高い順、配達無料金額順で
並び替えができます。
・ こだわり条件で絞り込みができます。
  ご予算 (例:500円~700円など)
  ジャンル (例:和食、洋食、中華など)
  メイン食材 (例:お肉、お魚)
  その他 (例:無料お茶付き、前日注文可)

ご注文方法

お届け先の入力
・お届け先、注文者様の情報をご入力ください。
・搬入経路やお受渡し方法などをご指示ください。
お支払方法の選択
・請求書払い(法人のみ)、代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。
・請求書は「配達当日にお渡し」か、「ご郵送」をお選びいただけます。
・領収書または請求書には宛名をご指定いただけます。
ご注文の仮受付
インターネットでのご注文の場合は、仮受付となります。
ご注文時に、確認のお電話を希望された場合、またはご注文内容に関してご連絡が必要な場合は、ごちクルよりお電話を差し上げます。
ごちクルからのお電話確認
確認のお電話を希望された場合、またはご注文内容に関してご連絡が必要な場合は、ごちクルよりお電話を差し上げます。
商品のお届け
ご指定のお届け時間帯(1時間幅)にお届けします。配達ドライバーが到着後15分以上お受け取りいただけない場合、別の時間に再配達もしくは配達不可になることがあります。
配達不可になった場合はキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。

よくあるご質問

注文後に数量変更はできますか?
可能です。
お電話にてごちクルまでご連絡くださいますようお願いいたします。
0570-00-5190 受付時間:9:00〜19:00 年中無休
※変更期限は店舗によって異なりますので、各店舗・商品ページ下部の【ご利用ガイド】をご確認ください。
※店舗・商品ページ下部【ご利用ガイド】についての解説はこちらです。
配達料は必要ですか?
ご注文金額、お届けエリアによって配達料がかかる場合がございます。
ただし、お届けエリアごとに設定されている「配達無料金額」以上のご注文の場合、配達料はかかりません。
また、複数店舗を同時にご利用の場合、配達料は店舗ごとにかかります。
各商品・店舗ページ下部の【お届けエリア】にて、ご希望のお届けエリアを選択後、ご確認ください。
※店舗・商品ページ下部【お届けエリア】についての解説はこちらです。
直接、お弁当の製造店に問い合わせはできますか?
全ての店舗のご注文・ご相談はごちクルで承っております。
ご質問・ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。
希望地域へお届け可能な店舗をすべて教えてください。
ごちクルトップページより、ご希望のお届け先をご入力いただきお届け日時をご指定ください。
「お店を検索」からお届け可能な店舗一覧が表示されます。
温かい状態で届けてもらうことはできますか?
お弁当の品質を守るため、冷ました状態でのお届けとなります。
当日注文して届くお弁当を探しています。
申し訳ございません。
ごちクルは完全予約制でご注文を承っているため、当日お届け可能な商品、店舗のお取り扱いがございません。
複数の店舗で同時に注文できますか?
お電話の場合は、1店舗ずつ順番に承ります。
インターネット、FAXの場合は、1回のご注文につき、1店舗とさせていただいております。
複数店舗でのご注文の場合は、お手数ですが、店舗ごとにわけてご注文をお願いいたします。

その他のよくあるお問い合わせはこちら >

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「ごちクルコンシェルジュ」が、
お電話でお応えします。

ご要望やお問い合わせなどがございましたら、ごちクルコンシェルジュまで、お気軽にご相談ください。

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お電話・FAXでもご注文いただけます

ご注文・お問い合わせ・お見積もりなど
0570-00-5190
受付時間:9:00〜19:00 年中無休

各店舗のページより、
FAX注文用紙
ダウンロードいただけます。

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