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【新型コロナウイルス対応】お弁当などの食事手配でお困りの方へ

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商品のご注文

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ご注文は1店舗毎にお受けいたします。複数店舗の同時購入は対応しておりません。
商品は受注生産の為、お届け希望日の1日〜3日前までにご注文ください。最終注文日時は店舗によって異なりますので、各店舗ページをご覧ください。
ご注文はWEBまたはお電話、FAXからお受けします。
一日にご注文いただける上限個数を上回った場合、「完売｣の旨が表示されご注文期限前であってもご注文することができなくなります。
店舗によって上限個数が異なりますので、100個以上など大量となるご注文の場合はお電話にてお問合せくださいませ。

変更・キャンセル

期限内であれば、無料で変更・キャンセルが可能です。期限は店舗によって異なりますので、各店舗ページをご覧ください。
ごちクル会員の場合は、期限内であれば「ご注文履歴」から変更（お届け時間と商品個数のみ）・キャンセルが可能です。※ケータリング・オードブルは変更できません。
一日にご注文いただける上限個数を上回っている場合、期限前でも個数の追加をお断りすることがございます。
期限を過ぎてしまいますと、期限以降前日17:00まではご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料がかかりますので、ご了承ください。
個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料が掛かります。
また、ご注文期限を過ぎますと、個数を増やすこともできませんのでご注意ください。

お支払い方法

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master

jcb

amex

diners

代金引換、請求書払い（法人の方のみ）、クレジットカード決済（オンライン決済・一括払いのみ）、ごちクルギフトカードでのお支払が可能です。
領収書の発行も対応可能です

配達料

ご注文金額とお届けエリアによっては、配達料が必要になる場合もございます。
ごちクルサイトでお届けエリアをご選択後、各店舗ページをご覧ください
「配達無料金額」以上の金額でご注文の場合は、配達料はかかりません。
配達料が必要な場合は、いくら必要になるのかを記載しておりますのでご確認ください。

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