ごちクル利用規約

ごちクル利用規約
ごちそうポイント利用規約

この｢ごちクル利用規約｣(以下｢本規約｣といいます)は、スターフェスティバル株式会社(以下｢当社｣といいます)がインターネット上で『ごちクル』の名称で提供するサービスの利用に関し、ユーザーに遵守していただく事項その他当社とユーザーの権利義務関係を規定するものです。

第1条 (定　義)

本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定めるとおりとします。

(1)｢本サイト｣とは、当社が運営するウェブサイトであって、｢gochikuru.com｣のドメインに属するウェブページ群をいいます。
(2)｢本サービス｣とは、当社が本サイト上において｢ごちクル｣の名称で提供するサービスで、第3条に定める内容を有するものをいいます。
(3)｢ユーザー｣とは、本サイトを利用するすべての個人または法人をいいます(第5号に定める出店者を除きます)。
(4)｢会員｣とは、ユーザーのうち、第5条の規定に従って会員登録を行った者をいいます。
(5)｢出店者｣とは、当社と本サービスへの出店に関する契約を締結し、本サービスを通じて販売しようとする商品を本サイトに掲載している事業者をいいます。

第2条 (本規約の適用範囲): 1.本規約は、本サービスの利用に関する諸条件その他本サービスの利用に関する当社とユーザーとの権利義務関係を定めることを目的とし、当社およびユーザーに適用されます。ユーザーが本サービスを利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただき、これに同意いただく必要があります。なお、ユーザーが本サービスを利用した場合には、本規約の内容について同意したものとみなされます。; 2.当社は、別途本規約に付随する個別規約、利用上の注意事項等(以下｢個別規約等｣と総称します)を定めることができるものとします。個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等が異なる場合には、個別規約等が優先するものとします。

第3条 (本サービス): 当社がユーザーに提供する本サービスの具体的な内容は、次の各号に定めるとおりとします。; (1)商品情報の提供
出店者に関する情報(以下｢出店者情報｣といいます)および出店者が販売する宅配弁当、ケータリング商品等の食料品(以下｢商品等｣といいます)についての情報(以下｢商品等情報｣といいます)の提供; (2)商品の検索機能の提供
商品ジャンル、価格帯、配達可能地域その他の商品に関する条件を指定することにより、指定した条件に合致する商品等を抽出し、一覧表示するシステムの提供; (3)注文情報の出店者への転送
当社が本サービスを通じて受領したユーザーからの注文情報(当該ユーザーの個人情報を含みます)の出店者への転送; (4)附帯サービスの提供
前各号のサービスに附帯関連するサービス(当社が直接の売主として本サイト上で販売する商品(以下「当社商品」という)に関するサービスを含む)の提供

第4条 (ユーザーと出店者との関係等): 1.当社は、第3条のサービスを提供するものであり、本サイトに掲載された商品等の販売は、出店者が自己の責任において行っています。ユーザーは直接出店者との間で商品等の売買その他の取引を行い、当社は当該取引に付随・関連して生じた紛争につき一切関知せず、なんらの責任を負いません。; 2.本サイトに掲載された出店者情報および商品等情報は、出店者から提供されたものです。したがって、当社は、出店者情報および商品等情報の有用性、目的適合性、完全性、正確性、適法性、最新性、真実性等をなんら保証するものではありません。; 3.本サービスの利用に付随・関連してユーザーと出店者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と負担においてかかる紛争を解決するものとし、当社はかかる紛争につき一切関知せず、なんらの責任を負いません。; 4.前3項の規定にかかわらず、当社商品の取引または、それに付随・関連して生じた紛争については、当社とユーザーとの間で解決するものとします。

第5条 (会員登録)

1.ユーザーが会員登録を希望する場合は、次の各号に掲げる事項(以下｢登録情報｣といいます)を当社が定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、会員登録の申込みをすることができます。会員登録をすると、ユーザーの氏名、住所、連絡先、お届け先情報等のオートフォーマット機能等の、本サイト上での本商品の注文に便利な諸機能がご利用いただけます。

(1)メールアドレス（会員IDとして使用します）
(2)本サービス利用時に必要な任意のパスワード

2.当社は、前項の申込みを受けた場合には、当社が別途定める基準に従って、その会員登録の可否を審査し、その結果をユーザーに対して通知します。会員登録は、当社がユーザーに対して申込みを承諾する通知を発した時点で完了するものとします。

3.当社は、利用者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録または再登録を拒否することがあります。なお、登録または再登録を拒否した理由について当社は一切開示義務を負わず、利用者は登録または再登録を拒否されたことについて異議を述べることはできません。

(1)既に会員登録がされている場合
(2)登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3)未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5)過去に当社との契約に違反したことがある者またはその関係者であると当社が判断した場合
(6)第13条に定める措置を受けたことがある場合
(7)その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第6条 (登録事項の変更): 1.会員は、登録情報に変更があった場合、当社が別途定める方法により当該変更の内容を遅滞なく当社に通知しなければなりません。; 2.当社からの通知の不着、商品等の不着・延着など、前項の変更の通知の懈怠により会員に生じた損害については、会員が責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。

第7条 (パスワードおよび会員IDの管理): 1.会員は、自己の責任において、本サービスに関する会員IDおよびパスワード(以下｢ID等｣と総称します)を適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または譲渡、貸与、名義変更等をしてはならないものとします。; 2.ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。; 3.当社は、入力されたID等が登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、当該ID等を入力した者による本サービスの利用を正当な会員によるものとみなします。ID等の盗用、不正使用その他の事情により、正当な会員以外の第三者による不正な利用があっても、これに起因して会員に生じた損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。; 4.会員は、ID等を紛失・遺漏した場合またはそのおそれがある場合には、速やかに当社にその旨通知し、当社の指示に従った措置をとらなければならないものとします。

第8条 (会員登録の抹消): 会員は、当社所定の手続をとることにより、会員登録を抹消することができます。

第9条 (商品等の代金)

1.ユーザーが本サービスを通じて購入した商品等の代金は、当社が出店者に代わり徴収します。ユーザーは購入した商品等の代金を、次の各号に定める方法のうち、ユーザーが注文時に選択したところにしたがって当社に支払うものとします。なお、ユーザーの商品等の代金の支払債務は、本条に従って当社に支払った時点で消滅するものとします。

(1)銀行振込
請求書に記載された日時までに当社が指定する金融機関の預金口座に振り込む方法
(2)代金引換
商品等と引き換えに配達員に現金を支払う方法
(3)オンライン決済
本サイト上でインターネット等を通じて当社が指定したクレジットカード会社の発行するクレジットカードにより支払う方法

2.当社商品の代金は、当社がユーザーから直接徴収します。また、当社商品の代金の支払方法および支払債務の消滅の時期については、前項の例によります。

第10条 (ユーザー情報の取扱い)

1.当社は、ユーザーが本サービスを利用するに際して当社に対して提供した情報(会員の登録情報を含みます)を当社の個人情報保護方針に定める以下の利用目的等に従って取り扱います。ユーザーは、当社が係る情報を当社の個人情報保護方針に従って取り扱うことについて、あらかじめ同意します。

(1)ご注文頂いた当社または提携先の商品の配送、代金の請求、決済、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他の取引の遂行
(2)電子メール、郵便、FAXなどによる当社または提携先の商品・サービスについての情報提供
(3)当社がお客様に有用だと考えるメールマガジン、お知らせ
(4)当社または提携先のアンケート、キャンペーンに関連したお客様へ連絡
(5)お客様から当社になされるお問い合わせへの対応
(6)当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータの解析や分析
(7)事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
(8)不正行為の監視

2.当社は、ユーザーから提供されたユーザー情報を、ユーザーが購入した商品の販売に必要な範囲で出店者に対して提供します。ユーザーはかかるユーザー情報の出店者への提供につき、あらかじめ同意します。

3.当社は、会員の登録情報その他ユーザーが当社に提供した情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。

第11条 (知的財産権): 本サイトに含まれる文章・画像・映像・サイトデザイン・レイアウト・商標・標章その他一切の情報の知的財産権は当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属しています。ユーザーはこれらの情報を当社の事前の許諾なく利用または使用することはできません。

第12条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為またはそのおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。

(1)法令または本規約に違反する行為、犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
(2)当社または出店者その他の第三者の財産権(知的財産権を含む)、人格権(名誉権、肖像権、プライバシーの権利)その他の権利を侵害し、または信用を毀損する行為
(3)第三者への成りすまし、または注文の際に虚偽の情報を申告する行為
(4)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信し、または書き込む行為
(5)本サービスの提供に用いられているサーバその他当社のコンピュータに過度な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
(6)本サービスの運営・維持を妨げる行為
(7)前各号のほか、当社が不適当と判断する行為

第13条 (利用拒絶等)

1.当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、当該ユーザーによる本サイトへのアクセスまたは本サービスの利用を拒絶するために必要な措置を講じ、または当該ユーザーの会員登録を抹消することができるものとします。この場合、当社は、当該ユーザーに対し、当該措置を講じた理由を開示する義務を負いません。

(1)本規約のいずれかの規定に違反し、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断したとき、もしくは過去に違反したことがあるとき
(2)当社に提供した情報(登録情報を含みます)が虚偽であることが判明した場合
(3)ID等を不正に使用し、または第三者に使用させた場合
(4)一定回数以上のID等の入力ミスがあり、セキュリティの観点から必要であると当社が認めた場合
(5)過去に当該ユーザーと取引を行った出店者から当該ユーザーに関する苦情が頻発したとき
(6)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下あわせて｢暴力団等｣という)であることが判明したとき、または過去に暴力団等であったことが判明したとき
(7)本サービスを利用して購入した商品等の代金その他本サービスの利用に関連してユーザーが負担する債務を期日に支払わないとき、または過去に支払わなかったことがあったとき
(8)支払停止もしくは支払不能となった場合
(9)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てを自ら行い、もしくは第三者からなされた場合
(10)当社から連絡が取れなくなった場合
(11)前各号のほか、当社が本サイトへのアクセスまたは本サービスの利用を不適当と判断したとき

2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切(出店者に対する債務で当社が回収を代行するものを含みます)について当然に期限の利益を失い、直ちにすべての債務の支払を行わなければなりません。

3.当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条 (本サービスの一時停止)

1.当社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくため、次の各号に掲げる場合には、ユーザーに対する事前の通知その他何らの手続を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を一定期間停止することができるものとします。

(1)本サービスの提供に用いられているサーバ、ソフトウェア等の点検、保守、修理、修補、改良等(定期であると緊急であるとを問いません)に必要があるとき
(2)本サービスの提供に用いられているサーバ、ソフトウェア等のトラブル、電源供給の停止、ネットワークトラブル等が生じたとき
(3)システムに負荷が集中した場合等、本サービスの正常な提供に支障が生じると当社が合理的に判断したとき
(4)その他、運用上ないし技術上必要であると当社が判断したとき

2.当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、前項に基づく当社の措置に起因してユーザーに生じた損害について、なんらの責任を負いません。

第15条 (本サービスの変更、廃止): 1.当社は、その裁量で本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部または一部の提供を廃止することができるものとします。; 2.当社は、前項に基づく当社の措置に起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条 (無保証): 1.当社は、本サイト上に掲載される全ての情報(商品等に関する情報のみならず、本サイト上に表示される広告、第三者が管理・運営するリンク等、本サイト内に含まれる一切の情報を含みます)の有用性、目的適合性、完全性、正確性、安全性、適法性、最新性、真実性等を保証するものではありません。; 2.当社は、本サービスの利用により出店者からユーザーの満足する商品等の提供を受けることができることを保証するものではありません。; 3.当社は、本サービスの提供に障害が生じないこと、本サイトの利用に関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。

第17条 (不可抗力): 停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネット通信回線の不具合、サーバ等のシステム上の不具合または緊急メンテナンスの発生その他甲の責に帰すことのできない事由により、サーバまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、本サービスの全部または一部の停止等の事態が発生した場合であっても、これに起因してユーザーに生じた損害等につき、当社はなんらの責任を負いません。

第18条 (契約上の地位の譲渡禁止): 1.当社は、①本サービスの運営者たる地位、②本契約に基づく自らの契約上の地位、権利または義務、③ユーザー情報その他の本サービスの運営に必要な情報を、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させることができるものとし、ユーザーは、かかる承継について、あらかじめ承諾するものとします。; 2.ユーザーは、本契約に基づく自らの契約上の地位、権利または義務を、第三者に対して譲渡、移転、担保権設定その他の方法による処分をしてはならず、または、第三者に引き受けさせてはなりません。

第19条 (損害賠償): 1.ユーザーが本サービスに利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社は、ユーザーに対し、その被った損害の全部(弁護士費用を含みます)の賠償を請求することができるものとします。; 2.ユーザーが本サービスの利用に関連して損害を被った場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り損害賠償責任を負うものとし、その賠償の範囲は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害を含まず、直接かつ現実の損害に限るものとします。

第20条 (準拠法): 本規約は日本法を準拠法とし、かつ、同法に従い解釈されるものとします。

第21条 (合意管轄): 本サービスの利用に関連して当社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定実施日：2013年3月1日
改定日：2013年9月3日
改定日：2014年1月10日
改定日：2015年10月29日
改定日：2017年8月30日
改定日：2017年9月19日
改定日：2020年4月1日

ごちそうポイント利用規約

この「ごちそうポイント規約」（以下「本規約」といいます）は、スターフェスティバル株式会社（以下「当社」といいます）が付与する「ごちそうポイント」に関し、当社と会員の権利義務関係を規定するものです。なお、本規約に規定のない事項および用語の定義は、ごちクル利用規約によるものとします。

第1条 (定　義)

本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定めるとおりとします。

(1)「会員」とは、当社が定める「ごちクル利用規約」に基づき会員登録を行った会員のことをいいます。
(2)「ポイント」とは、当社が「会員」に対して付与するごちそうポイントのことをいいます。
(3)「ポイントサービス」とは、「会員」が当社の指定する方法で「対象取引」を行った場合に、「会員」に対して「ポイント」が付与され、「会員」は、本規約に定める条件に従い、当社より付与されたポイントを当社が指定する方法により「本サイト」における決済代金の支払いに利用または「特典」に交換することができるサービスのことをいいます。
(4)「対象商品」とは、本サイト上で購入できる商品のうち、当社がポイント付与の対象としている商品をいいます。
(5)「対象取引」とは、「本サイト」上における対象商品の購入（電話やＦＡＸを通じてのご注文による取引を含みません）もしくはサービスの利用、またはその他当社が相当と認める取引のことをいいます。
(6)「特典」とは、「会員」に付与された「ポイント」と交換することができる、当社が別途定める商品やサービス等の各種特典のことをいいます。
(7)「本サイト」とは、当社が「ごちクル」の名称で運営するウェブサイトのことを言います。

第2条 (適用範囲および変更)

1.本規約は、ポイントサービスにおける当社と会員との権利義務関係を定めることを目的とし、当社および会員に適用されます。

2.ポイントサービスのご利用にあたり、会員は、本規約およびごちクル利用規約の全文をお読みいただき、これに同意いただく必要があります。なお、会員がポイントサービスを利用した場合には、本規約およびごちクル利用規約の内容について同意し、その適用を受けることを承諾したものとみなされます。

3.当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができるものとします。

(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

4.当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の2週間前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示し、または会員に電子メールで通知します。

5.変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第3条 (ポイントの付与): 1.当社は、会員が対象取引を行ったときにポイントを付与するものとします。なお、会員であっても、会員IDとパスワードで本サイトにログインせずに、または電話、FAXもしくは電子メール等本サイト以外の手段にて対象商品の購入手続きを行った場合は、当社はポイントを付与しないものとします。; 2.対象商品、対象取引、ポイント付与の時期、ポイント付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社所定のウェブサイト上にて会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率は、出店者、取引の種類、または利用サービスの種類によって異なる場合があります。; 3.ポイントは、対象取引が行われた後、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につきキャンセル等があったことを確認した場合、ポイントは付与されず、また、対象取引の価格に変更があった場合は変更後の価格に応じたポイント数が付与されます。ただし、対象取引のキャンセルに際しキャンセル料が発生した場合は、当該キャンセル料に応じたポイント数が付与されます。; 4.会員は、その選択により、当社所定の手続きを経て、ポイントの付与を停止することができるものとします。この場合、後日ポイント付与の開始手続きを行ったとしても、停止期間中の対象取引に係るポイントは付与されないものとします。; 5.会員であっても、当社の判断によりポイントサービスの対象外とする場合があるものとします。

第4条 (ポイントの管理): 1.会員は、付与されたポイント数、利用したポイント数、および保有するポイント数を当社所定の方法により確認することができるものとします。; 2.会員は、前項により確認したポイント数に疑義がある場合には、ただちに当社所定の方法により当社に連絡するものとします。

第5条 (ポイントの利用): 1.会員は、付与されたポイントを、本サイト上で当社が指定する方法（ポイントの換算率を含みます。以下、同じ。）に従って、当社が定める換算率により円単位の価値に換算した金額相当額で、本サイトにおける決済代金（商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下、同じ。）の全部または一部の支払いに利用することができます。この場合、会員は、支払いに利用するポイントのポイント相当額が決済代金全額に満たないときには、不足分を銀行振込等の本サイトで定める方法で支払うものとします。; 2.会員が前項による決済を取り消した場合、原則としてポイントを利用して支払われた分の決済代金についてはポイントで返還され、銀行振込等で支払われた分の決済代金についてはその金額の払い戻し等で返還されます。なお、ポイントで支払われた分の決済代金が現金等で返還された場合には、ポイントの返還はありません。ただし、当該取消しによりキャンセル料が発生する場合、キャンセル料の支払いは利用されたポイントが優先的に充当され、不足分を現金その他の方法により請求するものとします。; 3.会員は、付与されたポイントを、本サイト上で当社が指定する方法に従って、特典との交換に利用することができます。; 4.会員がポイントと特典の交換を本サイト上で申込んだ場合、当該申込みは、当社が別途取消せる旨の規定を設けている場合を除き、取消すことはできません。; 5.会員が保有するポイントにより交換できる特典は、当社が随時設定または変更し、当社のウェブサイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。; 6.特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新設、変更または終了させることができるものとします。欠品、生産終了、提携会社との提携解消、その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できない場合、別の特典に変更いただくか、または当該ポイント数を会員に返還するものとします。; 7.当社は、前項に定める事由により会員に何らかの不利益や損害が発生した場合であっても、何ら補償せず、一切の責任を負いません。; 8.会員は、ポイントと特典との交換にあたり、特典の送付先、連絡先その他当社が定める事項を届け出るものとします。送付先は、日本国内の会員本人の住所で、かつ会員本人に限るものとし、海外への送付、会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできないものとします。会員が届け出た内容に虚偽や誤りがあったことにより会員に特典が届かなかった場合、当社は一切責任を負わず、また、当該ポイントの返還も行わないものとします。; 9.特典を当社の提携会社から提供する場合、特典の利用条件については、各提携会社の規約等に従うものとし、当社は、特典の品質、有用性、特定目的への適合性について、何ら保証しないものとします。これらの特典についての一切の紛争（特典に契約不適合があった場合を含む）については、当該特典を発送・提供した提携会社と会員の間で解決するものとします。; 10.特典の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの返還も行わないものとします。

第6条 (第三者による利用): 1.ポイントの利用は会員本人が行うものとし、会員以外の第三者がポイントを利用することはできません。; 2.会員 IDおよびパスワードは会員本人の責任で管理するものとし、ポイントの利用時に入力された会員IDおよびパスワードが登録された会員のものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、当社は、会員本人による利用であるものとみなします。第三者によるなりすましであった場合でも、当社に重大な過失がある場合を除き、当社は利用されたポイントの返還は行わず、また、会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第7条 (ポイントの取消)

1.当社がポイントを付与した後に、対象取引について、キャンセル、代金の未払いその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができるものとします。

2.会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、いつでも会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができるものとします。

(1)違法または不正な行為があった場合
(2)本規約、ごちクル利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

3.当社は、本条に基づき取り消されたポイントについて、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第8条 (ポイント利用後のポイントの取消): 会員がポイントを決済代金の支払いまたは特典の交換に利用した後に、前条によるポイントの取消があった場合は、当該会員は、当社の判断により、決済代金の不足額または既に受領した特典の返還もしくは当該特典に相当する金額を支払うものとします。

第9条 (ポイントの付与・利用ができない場合)

1.次の場合、当社は第3条に基づくポイントの付与は行わないものとし、また、会員は第5条に基づくポイントの利用を行うことはできないものとします。

(1)停電、システム障害、システムメンテナンス、その他やむをえない事由があるとき。
(2)会員が、本規約、ごちクル利用規約、その他当社が定める規約、ルール等に違反したとき、または違反するおそれがあると当社が判断したとき。
(3)会員が、反社会的勢力または反社会的勢力と関係があると判断されるとき。
(4)会員が、ごちクル利用規約、その他当社が定める規約に基づき本サイトを利用することができないとき。
(5)ポイントに偽造、変造、不正等があったとき。
(6)その他当社がポイントの付与が適当でないと判断した場合

2.前項に基づきポイントが付与されないことまたは利用ができないことにより会員に損害等が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条 (ポイントの有効期限): 1.会員が保有するポイントの有効期限は、当該会員が最後にポイントを付与されたときから1年間とします。; 2.会員が、最後にポイントを付与されたときから1年以内を配達日として指定する対象取引を行わなかった場合には、当該会員が保有する未利用のポイントは全て失効するものとします。; 3.第7条または第8条の規定により、ポイントが取り消された場合、当該ポイントについては、ポイントの付与がなかったものと扱われます。

第11条 (譲渡、合算、換金の禁止): 1.会員は、保有するポイントをいかなる第三者にも譲渡または承継させ、担保に供することはできません。また、会員が複数の会員登録をしている場合であっても、それぞれの会員登録において付与されたポイントを合算して利用することはできません。; 2.会員は、いかなる場合でも、ポイントを現金に換金することはできません。

第12条 (税金および費用): ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第13条 (個人情報の取扱いについて): 1.当社は、特典の交換にあたり、送付先として届け出ていただいた個人情報を、当社が別途定める個人情報保護方針に従って取り扱います。ユーザーは、当社がかかる情報を当社の個人情報保護方針に従って取り扱うことについて、あらかじめ同意します。; 2.当社は、会員から提供された会員情報を、会員が交換を申し出た特典の送付に必要な範囲で、当該特典の提携会社に対して提供する場合があります。会員はかかる会員情報の提携会社への提供につき、あらかじめ同意します。; 3.当社は、会員の登録情報その他会員が当社に提供した情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、会員はこれに同意するものとします。

第14条 (会員登録の抹消): 会員が会員登録を抹消した場合、同時に当該会員が保有するポイントは失効するものとします。この場合、会員は、保有するポイント、特典との交換権、その他ポイントの利用に関する一切の権利を失うものとし、また会員登録の抹消にともない当社に対して何らの請求も行うことはできないものとします。

第15条 (免責): 通信回線やコンピューター等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他ポイントサービスに関して会員に生じた損害について、当社に重大な過失があった場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条 (ポイントサービスの変更・終了): 当社が必要であると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、いつでもポイントサービスの内容を変更することができ、また、ポイントサービスの停止もしくは中止、中断、または付与条件の変更、付与されたポイント数の変更、あるいは条件の変更（以下、総称して「停止等」といいます）を行うことができるものとします。本条に基づいて当社がポイントサービスの停止等を行い、会員に損害や不利益が発生した場合であっても、当社は会員に対して一切補償を行わないものとします。なお、本条に基づくポイントサービスの停止等は、すでに実施済みのポイントの利用には影響を及ぼさないものとします。

第17条 (その他): 1.ポイントサービスに関する告知は、本規約の当社のウェブサイトへの掲載等の方法により行うものとします。; 2.ポイントサービスに関しては、本規約の他、当社のウェブサイトに掲載するルールが適用されるものとします。

制定実施日：2016年12月15日
改定日：2017年4月17日
改定日：2020年4月1日
改定日：2023年6月21日